Customer Care No Froud: আপনি জানেন যে যে কোম্পানির অভিযোগের জন্য আপনি গুগলে নাম্বার খুঁজছেন সেখানে ফোন করলেই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হতে পারে নিমেষের মধ্যে। আপনি ফোন করবেন আপনার ফোনের বিপরীতে উপস্থিত থাকবে ভয়ানক ক্রিমিনাল। কিছুসময়ের মধ্যেই আপনার ডকুমেন্ট ব্যাংকের পাসবুক অ্যাকাউন্ট নাম্বার ইউপিআই সবকিছুই বড় নিতে সক্ষম।
বর্তমান সময়ে গুগলের উপর নির্ভরশীল, পড়াশোনা হোক বা মনোরঞ্জন সবকিছুই এখন ইন্টারনেটের ওপর। ইন্টারনেট বলতো আমাদের সর্বপ্রথম চোখে পড়ে গুগল। গুগোল একটি আমেরিকান কম্পানি। পৃথিবীর সার্চ ইঞ্জিন গুগোল। গুগলের আরো অনেক প্রোডাক্ট রয়েছে, যেগুলো আমরা ইউজ করি যেমন গুগল ক্রোম, গুগল ট্রান্সলেট ইত্যাদি ইত্যাদি।
আমরা গুগলের উপর খুব বেশি পরিমাণ ভরসা করি। আমাদের কোন কোম্পানির উপর অভিযোগ থাকলে বেশিরভাগ সময় আমরা সেই কোম্পানির প্রোডাক্ট এবং অন্যান্য উপায় সরাসরি গুগলে সার্চ করি। নাম্বার সবার প্রথম দেখায় কল করি। অপেক্ষার বিষয় এই নাম্বার এর জায়গায় আপনি নিজের নাম্বার বসাতে পারবেন। এই সুযোগটিকে কাজে লাগিয়ে সাইবারক্রাইমের লোকেরা আপনাদের বিপদে ফেলে।
- Railways Job Recruitment 2022: রেলের চাকরিতে নিয়োগ হবে ৫৯৬ টি পদে, কিভাবে আবেদন করবেন?
- SSC Jobs: SSC এর প্রায় 7 টি দপ্তরে নিয়োগ হবে 24 হাজারেরও বেশি কর্মী
আপনি যখন সেই নাম্বারটিতে ফোন করবেন, কোন মহিলা বেশিরভাগ সময় ফোনের বিপরীতে উপস্থিত থাকবে আপনার জন্য। কথার ছলে আপনার নিয়ে নেবে গোপন তথ্য। আপনার নাম ঠিকানা আধার কার্ড প্যান কার্ড এবং ওটিপি (OTP) চাইতে পারে। মনে রাখবেন কোন সার্ভিস সেন্টারের কর্মচারী বা কলের মাধ্যমে যেকোনো মানুষকেই আপনি কখনোই ওটিপি দেবেন না।
কোন Customer Care No ফোন করলে আপনার ব্যাংক একাউন্ট হ্যাক হতে পারে?
বেশিরভাগ সময় আমরা অনলাইনে কোন সার্ভিস নেওয়ার সময় কোন অভিযোগ থাকলে অনলাইনে কাজ করি সেই কোম্পানির কাস্টমার কেয়ার নম্বর। বেশিরভাগ সেটা পেমেন্টস ব্যাংক যেমন পেটিএম (Paytm) এয়ারটেল (airtel) কোম্পানির হয়। এটিএম ও এয়ারটেল সাধারণত আমরা পেমেন্টস ব্যাংক হিসেবে আমাদের ফোনে ব্যবহার করি।
আমাদের ফোন নম্বরের মাধ্যমে এই ব্যাঙ্কগুলি চালু করা হয়ে থাকে ফলে আমাদের কাছাকাছি কোন সার্ভিস সেন্টার নেই এই কোম্পানী গুলির। আমাদের ট্রানজেকশন এ টাকা আটকে গেলে বা আরও বিভিন্ন ধরনের সমস্যাতে গুগলে সার্চ করে থাকি এই কোম্পানিগুলোর কাস্টমার কেয়ার নম্বর। অনলাইনে টাকা পাঠানোর মাধ্যমে বেশিরভাগ সাইবারক্রাইম হয়ে থাকে।
অনলাইনে Customer Care No সার্চ করা ছাড়া অন্য কি কি উপায় রয়েছে?
আপনি কোন প্রোডাক্ট কিনে থাকলে সেই প্রোডাক্টের সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ থাকলে প্রোডাক্টের গায়ে লেখা থাকে কাস্টমার কেয়ার টোল ফ্রি নাম্বার। দ্বিতীয়ত আপনার কাছে প্রোডাক্ট রয়েছে কিন্তু কোন নম্বর দেওয়া নেই। তখন আপনার কাছে কন্টাক্ট করার জন্য উপযুক্ত ইমেইল আইডি অবশ্যই থাকবে।
আপনি অনলাইনে কোন জিনিস কিনে থাকলে বা কোন সার্ভিস ব্যবহার করে থাকলে যেমন পেমেন্ট ব্যাঙ্ক অথবা ফিজিক্যাল ব্যাংক সেইসব কোম্পানির টোল ফ্রি নাম্বার সর্বসাধারণের জন্য না দেওয়া থাকলেও, আপনি সেই কোম্পানির অরিজিনাল ওয়েবসাইটে ভিজিট করে Contact US নামক পেজটি করুন সেখানে টোল ফ্রি নাম্বার ওর সাথে ইমেইল আইডি অবশ্যই দেওয়া থাকবে। তৃতীয়ত আপনি সেই কোম্পানির সোশ্যাল মিডিয়া অর্থাৎ টুইটারের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
সাধারণ কিছু স্টেপ এর মাধ্যমে আমরা গুগোল থেকে নাম্বার নেওয়া থেকে বিপদ এড়াতে পারি। কিন্তু আমরা কম সময়ে বেছে নেই গুগলে নাম্বার সার্চ করা, কিন্তু এরপরের সময় থেকে অবশ্যই মাথায় রাখবেন।
Cyber Crime Helpline Number – 1930 (24*7)
এই ধরনের আরো বিভিন্ন অজানা তথ্য এবং সতর্ক বার্তা সবার আগে পাওয়ার জন্য অবশ্যই আমাদের নিউজওয়াপ সাইটটিকে ফলো করবেন এবং নোটিফিকেশনটি অবশ্যই Allow করে দেবেন।
| Telegram Channel যুক্ত হতে | এখানে ক্লিক করুন |
| Google News যুক্ত হতে | এখানে ক্লিক করুন |